Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026

1. Wie zijn wij?

Fast Taxi Limburg is een eenmanszaak (taxiservice) gevestigd in Limburg, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Boekingsgegevens (met of zonder account)

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Ophaaladres, tussenhaltes en bestemmingsadres
  • Datum en tijd van de rit
  • Aantal passagiers
  • Vluchtnummer (indien van toepassing)
  • Eventuele opmerkingen bij de boeking

2.2 Accountgegevens

  • Gebruikersnaam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

2.3 Technische gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Apparaattype (mobiel/desktop)
  • Sessie-informatie (via functionele cookies)

2.4 Push-notificatiegegevens

  • Push-notificatie-abonnement (endpoint, sleutels): alleen als u hiervoor toestemming geeft.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Doel Gegevens Rechtsgrond (AVG)
Verwerken en uitvoeren van uw taxiboeking Boekingsgegevens Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Bevestigings-, herinnerings- en review-e-mails E-mailadres, naam, boekingsdetails Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Aanmaken en beheren van uw account Accountgegevens Toestemming (art. 6 lid 1 sub a)
Push-notificaties versturen Push-abonnementgegevens Toestemming (art. 6 lid 1 sub a)
Routeberekening en adresvalidatie Adressen (geen persoonsgegevens) Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)
Beveiliging en fraudepreventie IP-adres, sessiegegevens Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)
Wettelijke administratieplicht Boekingsgegevens, facturatiegegevens Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c)

4. Bewaartermijnen

  • Boekingsgegevens: 7 jaar na de rit (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • Accountgegevens: zolang uw account actief is. Na verwijdering worden gegevens binnen 30 dagen gewist, tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
  • Technische gegevens: sessiegegevens worden gewist na het sluiten van de sessie.
  • Push-notificatiegegevens: zolang u geabonneerd bent.

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

Derde partij Doel Welke gegevens
Geoapify Routeberekening en adresautocompletie Alleen adressen (geen persoonsgegevens)
E-mailprovider (SMTP) Versturen van e-mails E-mailadres, naam, boekingsdetails

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij maken geen gebruik van externe analytics, advertenties of tracking van derden.

6. Doorgifte buiten de EU/EER

Geoapify verwerkt adresgegevens mogelijk buiten de EU/EER. In dat geval worden passende waarborgen getroffen conform de AVG (zoals Standard Contractual Clauses). Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven aan Geoapify, enkel adressen voor routeberekening.

7. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website:

Cookie Doel Bewaartermijn
Sessiecookie (PHPSESSID) Inlogstatus en CSRF-bescherming Sessie (verloopt bij sluiten browser)
Cookievoorkeuren Onthouden van uw cookiekeuze 1 jaar
Gebruikersgegevens (versleuteld) Automatisch inloggen ("onthoud mij") 30 dagen

Wij gebruiken geen tracking-, analytics- of marketingcookies. Omdat wij alleen strikt noodzakelijke functionele cookies gebruiken, is op grond van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist. Wij tonen desondanks een cookiebanner ter transparantie.

8. Uw rechten (AVG/GDPR)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage (art. 15): U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie (art. 16): U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (art. 17): U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
  • Recht op beperking (art. 18): U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
  • Recht op dataportabiliteit (art. 20): U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar (art. 21): U kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3): U kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@fasttaxilimburg.nl met een kopie van een geldig identiteitsbewijs (u mag uw foto en BSN zwart maken). Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

  • Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen met Argon2ID-hashing.
  • Sessiegegevens en cookies worden beveiligd met AES-256-GCM-encryptie.
  • Alle verbindingen verlopen via HTTPS (TLS-encryptie).
  • Formulieren zijn beschermd tegen CSRF-aanvallen.
  • Gevoelige gegevens in cookies zijn versleuteld en voorzien van HttpOnly, Secure en SameSite-attributen.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via klachten@fasttaxilimburg.nl of het klachtenformulier. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de Nederlandse toezichthouder).

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u per e-mail (indien u een account heeft) of via een melding op de website.